Публичная оферта договора купли-продажи товара дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца, Общества с ограниченной ответственностью «ЭИК» (юридический/почтовый адрес: 197343, Санкт-Петербург, Ланское шоссе 14, корпус 1, лит. А, пом. 132Н, ИНН/КПП 7816406449/781401001, ОГРН 1079847063163) о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом к Покупателям, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты.

Продавец извещает Покупателей, что данный документ является публичной офертой, и согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, производящий акцепт оферты, совокупностью способов, указанных в п. 1.1.6. Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.

В связи с этим Покупателю рекомендовано внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещенным на Сайте https://eicom.ru/, а в случае несогласия с условиями — не производить акцепт Оферты.

Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу https://eicom.ru/. Посредством Сайта Продавец осуществляет оптово-розничную продажу товара дистанционным способом, то есть на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием товара.

1.1.2. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК» (юридический/почтовый адрес: 197343, Санкт-Петербург, Ланское шоссе 14, корпус 1, лит. А, пом. 132Н, ИНН/КПП 7816406449/781401001, ОГРН 1079847063163), реализующее товар посредством Сайта.

1.1.3. Покупатель – любое право- и дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, имеющее намерение приобрести товар.

1.1.4. Товар — радиоэлектронные компоненты, а также иные объекты купли-продажи, не изъятые и не ограниченные в гражданском обороте, представленные к продаже на Сайте.

1.1.5. Оферта – публичное предложение Продавца, текст которого размещен на Сайте, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте.

1.1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, которым считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:

ознакомление Покупателя с условиями Оферты;
выбор Покупателем товара;
регистрация и авторизация на Сайте (не обязательно);
оформление Покупателем заказа на товар;

1.1.7. Регистрация – процесс создания Личного кабинета Покупателем.

1.1.8. Личный кабинет — персональная страница Покупателя на Сайте, доступная после регистрации и авторизации.

1.1.9. Заказ – запрос Покупателя на приобретение и доставку отдельных позиций товара по указанному Покупателем адресу / пункт выдачи.

1.1.10. Форма Заказа — html-форма, заполняемая Покупателем на Сайте для заказа товара.

1.1.11. Транспортная компания – логистические операторы (Cdek и другие), осуществляющие ответственную доставку товара от Продавца Покупателю.

1.1.12. Пункт выдачи — подразделение транспортной компании, осуществляющее выдачу Заказов Покупателям, указавших адрес соответствующего пункта выдачи заказов в качестве места доставки.

1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1. Оферты, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, описание которого размещено на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.

2.2. Продавец стремится к тому, чтобы описания товара на Сайте соответствовали характеристикам товаров. Тем не менее, в силу объективных причин описания и фотографии товара могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара (включая цвета, размеры и формы). Небольшие отличия товара от заявленного в описании или фотографиях на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

2.3. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@eicom.ru.

2.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем - физическим лицом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем – юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), раздел VII ГК РФ «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6. Акцепт предполагает, что Покупатель ознакомлен с:

условиями Оферты;
стоимостью и порядком оплаты товара;
основными потребительскими свойствами товара;
правилами и условиями использования товара;
ожидаемыми сроками доставки товара;
адресом (местом нахождения) Продавца;
что продажа товара осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Продавца и полностью соответствует возможности Покупателя приобрести товар, реализуемый таким способом.

2.7. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты и, соответственно, заключенного Договора, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. Поэтому Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте. Датой вступления в силу изменений Оферты является дата их опубликования на Сайте.

3. СТОИМОСТЬ ТОВАРА

3.1. Стоимость на каждую позицию товара указана на Сайте в карточке конкретной позиции товара, определяется в рублях РФ, включает НДС.

3.2. Оплата товара осуществляется путем 100% предоплаты следующими способами по выбору Покупателя:

банковской картой с использованием интернет-эквайринга банка;
на расчётный счет Продавца (для юридических лиц).

3.3. Цена товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить».

3.4. Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения Заказа.

3.5. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену товара. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены. При этом изменение цен не затрагивает уже оформленные заказы.

3.6. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Окончательная цена товара может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения: скидок при условии соблюдения условий рекламных акций Продавца, Бонусов в соответствии с условиями программы.

3.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.

3.8. Покупатель соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Покупателя комиссию за совершения операций по переводу денежных средств.

4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Продавца:

4.1.1. Передать Покупателю товар надлежащего качества и в установленный срок, свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент акцепта Оферты Продавец знал или не мог не знать.

4.1.2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению Заказа, немедленно уведомить об этом Покупателя для дальнейшего согласования последующих действий.

4.1.3. Осуществлять техническую поддержку Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента запроса.

4.2. Права Продавца:

4.2.1. Требовать своевременной оплаты товара Покупателем.

4.2.2. Использовать размещенные Покупателем на Сайте отзывы о Товаре в рекламных или маркетинговых целях, для привлечения внимания других потребителей к Сайту и Товарам Продавца.

4.3. Обязанности Покупателя:

4.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием Оферты и соблюдать ее условия.

4.3.2. Предоставлять персональные и иные данные для осуществления Заказа, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Покупатель предоставляет, является точной, достоверной, актуальной и полной.

4.3.3. Оплатить товар в сумме и в сроки, определенные Офертой.

4.3.4. После доставки товара незамедлительно провести осмотр и проверку товара, принять товар при отсутствии в нем явных недостатков.

4.3.5. При обращении Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца соблюдать правила общепринятой морали и коммуникационного этикета.

4.4. Права Покупателя:

4.4.1. Требовать передачи товара в сроки, определенные Офертой.

4.4.2. В случае, если товар был передан ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Продавцом, воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей (для физических лиц), положениями ГК РФ (для лиц, указанных в п. 2.5. Оферты).

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Для заказа товара регистрация является не обязательной, но желательной.

5.2. Для заказа Покупатель должен осуществить нижеуказанные действия:

авторизоваться на Сайте (не обязательно);
найти подходящий товар из представленных на Сайте;
ознакомится с описанием к выбранному товару, нажав на него и перейдя на карточку товара;
поместить товар в Раздел «Корзина» на Сайте, указать его количество, нажав на кнопку «В корзину»;
выбрать способ доставки;
указать адрес, по которому следует доставить товар (для неавторизованных покупателей);
нажать кнопку «Оформить заказ».

5.3. Информацию о статусе Заказа Покупатель может отследить в Личном кабинете.

5.4. После оформления Заказа Покупатель получает письмо с подтверждением заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

5.5. В любое время в процессе оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Заказа.

5.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя.

5.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Информация о стоимости и предполагаемых сроках доставки товара указаны на Сайте: на странице каждого товара и отображается в корзине в момент оформления заказа.

6.2. Отсчет срока доставки начинается после передачи заказа в транспортную компанию.

6.3. Территория доставки товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами РФ.

6.4. Для оформления конкретного способа доставки Покупатель выбирает его при заполнении формы Заказа.

6.5. Стоимость доставки оплачивается Покупателем самостоятельно.

6.6. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.

6.7. Заказ вручается Покупателю либо Получателю (предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа) и оплатившему товар.

6.8. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения в соответствии со ст. 459 ГК РФ переходит к Покупателю в момент получения Товара в пункте выдачи и подписания документов, подтверждающих доставку.

6.9. При получении товара Получатель обязан осмотреть товар в присутствии сотрудников транспортной компании для проверки:

соответствия заявленному количеству, ассортименту и комплектности;
срока службы;
целостности упаковки.

6.10. При отсутствии претензий Получатель подписывает документ о доставке.

6.11. Если в указанный срок товар не принят Покупателем, это расценивается односторонним отказом Покупателя от заключенного в результате акцепта Оферты.

6.12. При отказе при получении от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней, в том числе по истечении срока его хранения в пункте выдачи, денежные средства, равные стоимости Товара возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.13. В случае утраты Заказа при доставке Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного товара и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты от транспортной компании.

7. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. Для физических лиц:

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 календарных дней.

7.2. При отказе Покупателя от товара в вышеуказанный срок Продавец не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования возвращает Покупателю стоимость товара.

7.3. Стоимость доставки товара возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

7.4. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца с соблюдением требований, установленных ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

7.5. Обмену и возврату не подлежат:

Технически сложные товары бытового назначения (например, микросхемы, мониторы, переключатели, реле).
Товары, отпускаемые на отрез (витая пара, монтажный провод, плоский, акустический, силовой кабель).
Электронные компоненты, имеющие следы пайки или впаянные в плату.

7.6. Для юридических лиц:

Покупатель не вправе вернуть и/или обменять товар надлежащего качества, т.е. товар, не имеющий дефектов (недостатков) после его получения. Возврат производится исключительно по согласованию с Продавцом.

8. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

8.2. Покупатель подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Покупателей, установленных действующим законодательством.

8.3. Претензии относительно недостатков товара от Покупателя принимаются Продавцом в пределах гарантийного срока, с обязательным приложением товарной накладной или кассового чека.

8.4. Для физических лиц:

Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 и по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (возвратив товар с недостатками).

8.5. Для юридических лиц:

Согласно ст. 518 ГК РФ Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
возврата уплаченной за товар суммы;
безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
соразмерного уменьшения покупной цены.

8.6. При обнаружении брака Покупатель (физическое лицо):

8.6.1. Должен связаться с менеджером заказа по телефону 8 800 550-00-22 или через электронную почту info@eicom.ru и передать заявление (в сканированном виде с пометкой «Возврат»), в котором должно быть указано:

фамилия, имя, отчество Покупателя;
номер заказа, дата, сумма платежа;
реквизиты банковского счета;
телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи;
причины возврата, фото/видеоматериалы, фиксирующие брак.

8.6.2. Покупателю необходимо доставить товар в ближайший офис компании или воспользоваться услугой вызова курьера через менеджера заказа.

8.7. При обнаружении брака Покупатель (юридическое лицо):

8.7.1. Связаться с ответственным менеджером, который курировал заказ, для обсуждения вопросов возврата.

8.7.2. Оформить заявление на возврат денежных средств по результатам договоренностей. В заявлении должно быть указано:

полное наименование юридического лица;
реквизиты договора или счета;
сумма возврата;
банковские реквизиты для перевода;
причины возврата, фото/видеоматериалы, фиксирующие брак.

8.7.3. Отправить заявление на электронную почту менеджера (в сканированном виде с пометкой «Возврат»).

8.8. Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы или о замене товара подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

8.9. Продавец не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение условий, предусмотренных Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик товара, неверного указания размеров для изготовления товара, а также за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования таких товаров.

9.3. Принимая положения Оферты, Покупатель осознает и безоговорочно соглашается с тем, что Продавец не несет ответственности перед Покупателем за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, опосредованные и штрафные убытки.

9.4. В любом случае ответственность Продавца в соответствии со статьей 15 ГК РФ ограничена суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

10.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением Оферты на Сайте.

10.2. Оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

11.2. При наступлении и прекращении указанных в п. 10.1. обстоятельств, сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна немедленно известить другую Сторону.

11.3. Наступление форс-мажорных обстоятельств вызывает увеличение срока исполнения настоящего договора на период их действия.

12. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.

12.2. В случае не достижения Сторонами Оферты, спор передается на рассмотрение в суд по выбору истца.

12.3. По вопросам, не урегулированным Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты РФ.

12.4. Стороны условились применять к подписанию документов правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой подписи адреса:

для Продавца: info@eicom.ru.
для Покупателя: адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте.

12.5. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон.

12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, Оферты, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)

Юридический/почтовый адрес: 197343, Санкт-Петербург, Ланское шоссе 14, корпус 1, лит. А, пом. 132Н

ИНН/КПП 7816406449/781401001

ОГРН 1079847063163

Тел: 8 800 550-00-22, (499) 490-23-23, (812) 220-23-23

Email: info@eicom.ru