Встречая угрозу, вызванную эпидемией коронавируса COVID-19, наша компания прилагает максимум усилий, чтобы обеспечить нашим клиентам постоянное качество обслуживания. Продажи осуществляются в обычном порядке, хотя в интересах обеспечения безопасности и здоровья наших работников и клиентов мы ввели конкретные процедуры в соответствии с указаниями ВОЗ и постановлениями правительства, которые должны минимизировать риск дальнейшего развития эпидемии.
Важнейшие вопросы:
- Отдел продажи работает отдаленно, но рабочее время остается неизменным. Все существующие формы контактов (адреса электронной почты и номера телефонов) остаются неизменными, а коммуникация осуществляется регулярно.
- Все служебные поездки и встречи с контрагентами приостановлены до уведомления об их возобновлении.
- Ввиду постоянно меняющейся ситуации в международных перевозках и введением пограничного контроля существует риск продления времени выполнения доставки.
- Мы ввели специальные условия работы для дистрибьюторского центра, которые должны минимизировать эпидемиологический риск и обеспечить безопасность наших работников.
- В интересах обеспечения безопасности и непрерывности услуг мы постоянно контролируют ситуацию, связанную с развитием эпидемии.
Непрерывность работы
Как ответственная компания, мы осознаем, как риск эпидемии, так и необходимость постоянного снабжения необходимыми компонентами. Поэтому мы приняли меры, которые позволяют гарантировать непрерывность процесса заказов. Вся команда по продаже остается в распоряжении наших клиентов. Прежние формы контактов и рабочее время остаются неизменными. Электронная почта обслуживается постоянно, а номера телефонов активны.Удаленная работа
В интересах безопасности наших работников мы ограничили их присутствие в офисах и складском центре до необходимого минимума. Мы также обеспечили доступ к средствам индивидуальной защиты, таким как дезинфицирующие средства. Работники нашей компании остаются в вашем распоряжении, хотя сейчас работают из дому. Их контактные данные остаются неизменными.
Риск задержки доставок
Мы постоянно следим за глобальной ситуацией и решениями, которые принимаются правительствами отдельных стран с целью противодействия эпидемии. Ограничения, которые вводятся в области международных перевозок, перевозках в отдельных регионах и пограничного контроля, могут влиять на время доставки или даже препятствовать доставке. Мы рекомендуем следить за сообщениями, публикуемыми на нашем веб-сайте, чтобы владеть последней информацией на эту тему. Просим вас отнестись к ситуации с пониманием и учесть возможность задержек. Невзирая на сложные условия и ограничения в функционировании наших поставщиков, мы стремимся поддерживать максимально возможен складской запас и наличие предлагаемой продукции.Мы верим, что совместные усилия позволят нам преодолеть эту угрозу беспрецедентного масштаба.
